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SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions de Service, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité et que vous avez donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur).

Vous ne devez pas transmettre de virus, de vers informatiques ou tout autre code de nature destructrice.

Toute violation ou infraction à ces conditions entraînera une résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser de fournir nos services à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte bancaire) peut être transféré de manière non cryptée et impliquer :
(a) des transmissions sur divers réseaux, et
(b) des modifications pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes bancaires sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont fournis à titre de référence uniquement et n’affectent pas ces Conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu du site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base de prise de décision sans consulter des sources d’information plus fiables et plus récentes. Toute utilisation du contenu de ce site est à vos propres risques.

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SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre partie pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (SI APPLICABLE)

Certains produits ou services peuvent être disponibles uniquement en ligne via notre site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis aux conditions de notre Politique de retour.

Nous nous efforçons d’afficher le plus fidèlement possible les couleurs et images de nos produits dans la boutique. Toutefois, nous ne garantissons pas que l’affichage des couleurs sur votre écran sera exact.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits à toute personne, région ou juridiction, au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions et prix des produits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services ou informations achetés répondra à vos attentes.

SECTION 6 - EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte bancaire, ou celles utilisant la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer via l’e-mail ou l’adresse de facturation fournis lors de la commande.

Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon notre jugement, semblent être passées par des revendeurs, distributeurs ou commerçants.

Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes sur votre achat et votre compte. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations (adresse e-mail, numéro de carte bancaire et date d’expiration) afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons ni surveillance, ni contrôle, ni influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "selon disponibilité", sans garanties, représentations ou conditions d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n’aurons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation des outils tiers optionnels.
Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés sur le site se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion. Vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles ces outils sont fournis par les fournisseurs tiers concernés.
Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'Utilisation.

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Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (comme des participations à un concours) ou si, sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser dans tout média ces commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons en aucun cas obligés (1) de maintenir ces commentaires confidentiels ; (2) de payer une compensation pour ces commentaires ; ou (3) de répondre à ces commentaires.
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SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

Votre soumission d’informations personnelles via le magasin est régie par notre Politique de Confidentialité. Pour consulter notre Politique de Confidentialité.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

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En plus des interdictions énoncées dans les Conditions d'Utilisation, vous êtes interdit d'utiliser le site ou son contenu :
(a) à des fins illégales ;
(b) pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ;
(c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale ou étatique ;
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(e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, discréditer, intimider ou discriminer en fonction du genre, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnie, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ;
(f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
(g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé d'une manière qui affecte la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet ;
(h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ;
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(j) à des fins obscènes ou immorales ; ou
(k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet.
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SECTION 14 - INDEMNISATION

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SECTION 15 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, et la partie non applicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions de service. Cette décision ne doit pas affecter la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
Ces Conditions de service restent en vigueur sauf si et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions de service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si, à notre seule discrétion, nous estimons que vous avez enfreint ou que nous soupçonnons que vous avez enfreint une disposition des présentes Conditions de service, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse. Nous pourrons également vous refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).

SECTION 17 - ACCORD INTÉGRAL

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions de service ainsi que toute politique ou règle d'exploitation publiée par nous sur ce site ou concernant le service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant toute entente, communication ou proposition antérieure ou contemporaine, qu'elle soit orale ou écrite, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions de service).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions de service ne pourra être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

SECTION 18 - DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de service et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois en vigueur.

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

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